Co., Ltd.KDDI풀 카지노 (본사 : Shinjuku-Ku, Tokyo; CEO : Nakazawa Masaki; HeenginafterKDDIevolva)는 Tipness Co., Ltd. (본사 : Minate-Ku, Tokyo; CEO : Hanafusa Hideharu; 이하 Tipness라고 불리는) 및 스마트 폰에서 시각화하는 다양한 문의 채널을 시각화하는 풀 카지노 지원을 시각화하는 시각적입니다.IVR「VisualMenuR"소개,2019年10月1우리는 일요일에 제공하기 시작했습니다.
「VisualMenu"Tipness의 풀 카지노 정보 다이얼 (콜센터), 회원 전용 페이지, 다양한 절차, 최신 캠페인, 자주 묻는 질문 및 스마트 폰의 매장 목록과 같은 메뉴를 지원하고 하나의 탭으로 채널을 선택할 수 있습니다.
다양한 절차와 자주 묻는 질문의 경우 각 캠페인 또는 계절에 대한 메뉴의 내용과 디스플레이 패턴을 현대화하고 "알고 싶거나 연구하고 싶다"는 채널로 안내합니다. 이를 통해 풀 카지노은 그 어느 때보 다 문제를 더 쉽게 찾아서 해결하여 풀 카지노이 편의를 향상시키는 데 도움이됩니다.
사용 방법
Tipness 풀 카지노 정보 다이얼 (0120-208-025 9 : 00-21 : 00)에서 재생 될 오디오 지침에서 "1"을 선택하면 SMS를 통해 스마트 폰으로 보내질 Tipness 전문 URL "Visualmenu"의 서비스를 사용할 수 있습니다. URL을 북마크하면 계속해서 편리하게 사용할 수 있습니다.
풀 카지노의 VisualMenu는이 URL 및 QR 코드를 통해 사용할 수도 있습니다.
URL :https://navi.풀 카지노.co.jp
KDDI EVOLVA는 기존 콜센터 서비스 외에도 CX (풀 카지노 경험)를 향상시키는 옴니 채널 솔루션을 제안하고 제공함으로써 회사와 풀 카지노 간의 차세대 관계를 계속 실현할 것입니다.
위
Kddi 풀 카지노의 시각적 IVR "VisualMenu"
문의 채널을 결합한 플랫폼 Visual IVR 인 VisualMenu는 다음 기능을 갖추고 있으며 편의성을 향상시키기 위해 빠른 셀프 서비스 해상도뿐만 아니라 자동 음성 지침 및 사이트 검색에 대한 불만을위한 대기 시간을 제거합니다. 또한 콘택트 센터풀 카지노 전류를 분산시켜 효율을 향상시키는 데 기여합니다.
- 풀 카지노 폰 앱을 설치할 필요가 없습니다
- 스마트 폰에서 비즈니스 및 풀 카지노을 연결하는 문의 채널에 쉽게 액세스 할 수 있습니다
- 컨택트 센터 통화 대기 시간 디스플레이, 콜백 예약 기능이 구현
서비스 세부 사항 :
/services/omnichannel/visualmenu/
- "VisualMenu"는 KDDI 풀 카지노 (No. 6161141)의 등록 상표입니다.
- 이 릴리스의 텍스트의 다른 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
● KDDI EVOLVA는 기술 개발, ICT 이용률을 구현하며 풍부한 커뮤니케이션 사회를 실현하기위한 SDG 활동의 일환으로 풀 카지노 인적 자원을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
