ビットカジノ 登録、自己解決！

株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中澤雅己、以下KDDIエボルバ）は、株式会社エネルギア・コミュニケーションズ（本社：広島県広島市、取締役社長：熊谷?、以下ビットカジノ 登録）が提供するインターネット接続サービス「メガ・エッグ（MEGA EGG）」のお客様センター、サポートセンターにビジュアルIVR「VisualMenu?（ビジュアルメニュー）」を導入し、2019年3月5日より提供を開始いたします。

「VisualMenu」は、スマートフォン画面にカスタマーサポートメニューを一覧表示し、ビットカジノ 登録に最適な窓口をご案内するサービスです。「メガ・エッグ」をご検討中、ご利用中のビットカジノ 登録は、お問合せ窓口で流れる音声自動ガイダンスから「VisualMenu」を選択し、ビットカジノ 登録のSMSに通知されるURLをタップすることで利用いただくことができます。

これにより、コールセンターの窓口でお待ちいただいていたビットカジノ 登録や、Webサイトで目的のページを見つけられずに回遊していたビットカジノ 登録に、AIのWebチャット、LINEによるチャット、各種お手続き、よくあるご質問など、目的に最適な窓口をご案内し、ビットカジノ 登録ご自身で疑問、お悩みを素早く解決いただくことが可能となります。直接オペレーターに相談したいビットカジノ 登録は、折り返し電話予約機能を利用することで、より便利な問合せを実現いたします。

「VisualMenu」は、ビットカジノ 登録が音声自動ガイダンスを確認する時間の大幅短縮、利便性向上とともに、コールセンターの入電数緩和が見込まれるため、より品質の高いサポートサービスの提供に寄与するものと考えます。

ビットカジノ 登録は今後も、お客様の困りごと解決のため、お客様のライフスタイルやニーズに応じたサポートの充実に努めてまいります。

KDDIエボルバは、従来のコールセンターサービスに加え、真のCXを高めるオムニチャネルソリューションをいち早く提供し、ビットカジノ 登録企業とビットカジノ 登録のスマートフォンを中心とした次世代リレーションシップを実現してまいります。

以　上

●KDDIエボルバは、豊かなコミュニケーション社会の実現を目指すSDGs活動として、技術開発とICT活用の実践、IT人財の育成に取り組んでおります。