정선 카지노 Evolva Co., Ltd. I; 이곳에서 "Seven Bank") 2018 년 9 월 27 일에 제공하기 시작했습니다.
최근에 소개 된 9 개의 언어 호환 "VisualMenu"는 이전에 스마트 폰의 전화기정선 카지노 여러 언어로 제공된 자동 음성 메뉴를 표시하는 서비스입니다. 이를 통해 고객은 스마트 폰 화면정선 카지노 원하는 지원 메뉴를 쉽게 찾을 수 있으므로 전화 대기 시간을 제거하고 문제를 해결하기 위해 최상의 채널을 선택할 수 있습니다.
■ 서비스 기능
스마트 폰 화면정선 카지노 전화 및 채팅을 통한 문의 및 여러 언어의 콜업 예약과 같은 메뉴
■ 대상
7 개의 은행 계좌에 관한 문의
■ 지원되는 언어
영어, 타갈로그, 포르투갈어, 스페인어, 중국어, 타이, 베트남, 인도네시아어, 일본어
◎ 이미지 : 정선 카지노 폰 화면
◎ 7 개의 은행 발표
2018/9/27 "편의성을 향상시키기 위해 스마트 폰에서 외국 문의가 보이기 - 일본 최초의 새로운 서비스는 정선 카지노 Evolva 및 다국어를 사용하여 출시되었습니다"
URL :https://www.seven정선 카지노.co.jp/corp/news/2018/pdf/2018092702.pdf
Seven 정선 카지노는 고객의 요구를 신속하게 포착하고 기술 혁신의 결과를 빠르게 통합하여 새로운 서비스를 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다.
정선 카지노 Evolva는 기존 콜센터 서비스 외에도 진정한 CX (고객 경험)를 향상시키는 새로운 솔루션을 신속하게 제공하여 고객과 고객 간의 차세대 관계를 가능하게합니다.
위
[참조/관련 정보]
■ 서비스 개요
Seven Bank 고객 센터 및 전화 센터의 자동 음성 안내 (IVR)정선 카지노 "VisualMenu"를 선택하면 SMS (Short Messaging Service)를 통해 스마트 폰의 전용 페이지 (URL)를 제공합니다. 고객은 전화, 채팅, FAQ, 해외 송금 앱 다운로드 및 전화로 전화 통화와 같은 고객 지원에 신속하게 액세스 할 수 있습니다.
또한 "VisualMenu"를 알리는 짧은 메시지 서비스는 9 개 언어를 지원하는 정선 카지노 Evolva의 "SMS"를 채택했습니다.
◎ 이미지 : "SMS"및 "VisualMenu"를 사용하는 고객 센터 및 전화 센터
◎ 사용 이미지의 예 (이미지는 일본어 및 영어 버전입니다)
◎ 정선 카지노 Evolva의 시각적 IVR "Touching을위한 VisualMenu"
문의 채널을 통합하는 플랫폼 Visual IVR 인 VisualMenu는 다음 기능을 가지고 있으며 자동 음성 안내의 대기 시간에 대한 불만을 제거하고 셀프 서비스를 통해 편의성을 향상 시키며 컨택 센터정선 카지노 수신 된 통화 수를 줄입니다.
- 정선 카지노 폰 앱을 설치할 필요가 없습니다
- 문의 채널에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 스마트 폰정선 카지노 비즈니스 및 고객을 연결하는 채널
- 컨택트 센터 통화 대기 시간 디스플레이, 콜백 예약 기능이 구현
(url :/Services/Omnichannel/VisualMenu/）
- 상표
- "Touching?"
- 이 릴리스의 텍스트의 다른 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
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