Altius Link Co., Ltd. (도쿄 시부야-쿠에 위치하고; CEO : Amino Takashi; Altius Link라고 언급)는 2025 년 2 월 13 일, 2 월 14 일, 2 월 14 일, 2 월 14 일, Rick Telecom Inc.에서 주최하는 다음 연락처 메이저 카지노 서밋 2025 봄에 연설 할 것입니다.
컨택트 센터는 Generation AI를 사용하는 최 또한 대부분의 성공적인 사례는 "VOC (Customer Voice) 요약"메이저 카지노 제한되며 AI 사용 범위는 여전히 제한적입니다.
Altius Link는 음성 인식 솔루션을 사용하여 "사람"이 이전에 수행했던 응답 메이저 카지노 평가를 자동화하는 방법의 예를 소개합니다. KDDI가 운영하고 Altius Link에서 지원하는 KDDI 고객 센터는 약 2 백만 개의 월별 문의를받습니다.
결과적메이저 카지노, 경영진의 남자 시간은 1 년에 약 24,000 시간 감소했으며 운영자의 훈련 시간이 증가하여 품질 향상메이저 카지노 이어졌습니다. 이 강의에서는 이러한 결과를 달성하기위한 프로세스와 구체적인 예를 설명 할 것입니다.
이 이니셔티브는 다음과 같습니다우리는 Contact Center Awards 2024에서 Best Technology Award를 수상했습니다.
■ Artius Link의 프레젠테이션 세미나 개요
| 예약 | Fri, 2025 년 2 월 14 일 세션 슬롯 [D2-2] 14 : 50-16 : 30 *Artius Link Speak Time : 15 : 50-16 : 10 |
|---|---|
| 테마 | 품질을 향상시키기 위해 모든 서비스를 자동메이저 카지노 평가하십시오! KDDI 고객 센터 운영에서 음성 인식 사용 |
| 스피커 | KDDI 비즈니스 본사 CRM 1 차 DIVISION CS WIDE AREA 3 DIVISION OPERATION 3 UNITS 관리자 Kimura Mitsuyoshi |
■ "다음 컨택 메이저 카지노 서밋 2025 스프링"개요
| 예약 | 2025 년 2 월 13 일 목요일, 2 월 14 일 메이저 카지노, 10 : 30-17 : 00 (매일) |
|---|---|
| 선택 형식 | 온라인 *코스를 수강하기위한 URL은 행사 전날 신청 한 사람들에게 보내집니다. 각 개인은 다른 URL을 가지므로 코스를 수강하려면 개별적메이저 카지노 신청하십시오 (여러 사람이 하나의 URL을 사용하여 로그인 할 수 없습니다). |
| 참여 방법 | 사전 등록 필수 (용량 : 매일 500 명), 참여 무료 신청서 :https://callcenter-japan.com/html/nccs2025-1/ |
| 후원 | Rick Telecom Co., Ltd. 월간 "콜메이저 카지노 일본"편집 부서 |
| 공식 웹 사이트 | https://callcenter-japan.com/html/nccs2025-1/ |
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