Altius Link Co., Ltd.
7 년째 인이 설문 조사는 성별과 연령에 의해 통증이 발생할 때 소비자 행동과 요구를 포착하고 정보 수집에서 구매에 이르기까지 라이브 카지노의 여정을 따르는 구매 행동을 조사하고 최신 소비자 행동 상태 및 회사와 의사 소통하는 방법을 설명합니다.
"회사와 라이브 카지노 간의 의사 소통의 현실 2024 Edition"
■ 30%의 라이브 카지노이 질문을하는 대신 불편을 포기합니다. "참조 채널"은 90%이상의 가장 유용한 방법입니다.
응답자의 30% 이상이 "제품이나 서비스에 대한 질문이있는 라이브 카지노"과 "이해하지 못하면 자신을 연구하고 포기하는 라이브 카지노"이었다. 특히 젊은이들의 비율은 높으며 20 대에서 40% 이상의 결과가 높습니다.
people의 가장 가능성이 높은 방법은 FAQ 페이지 및 공식 웹 사이트와 같은 추천 채널의 90% 이상이며 97.6%의 사례에는 유인 응답이 포함되지 않는 챗봇이 포함되어있어 그 자체로 해결할 수있는 정보를 제공해야합니다. 또한, 문의 양식의 40% 이상이 "저항없이 사용할 수있는 수단"이며, 핵심 요점 중 하나는 해결되지 않은 질문 및 불만으로부터 부정적인 평가 및 출발을 방지하기 위해 문의 양식을 강화하는 것이라고 추정 할 수 있습니다.
■ 많은 소비자가 온라인과 오프라인 사이에서 앞뒤로 이동합니다. 라이브 카지노 정보, 구매 및 행동 데이터의 통합 및 분석
"구매시 행동"과 관련하여 소비자의 60% 이상이 응답했습니다. 또한 소비자의 절반 이상이 온라인 상점에서 보는 제품을 구매하기 위해 행동하며 소비자는 제품 인식에서 구매에 이르기까지 온라인 및 오프라인으로 여행하는 것으로 밝혀졌습니다.
우리는 매일 많은 정보를 수집하는 동안 제품 및 서비스 사양, 가격 및 기타 사람들의 등급과 같은 복잡한 정보를 기반으로 구매를 판단하고 30%는 "실제 제품을 확인하지 않고 온라인으로 구매하고 온라인으로 구매하는 것"이라고 응답했습니다. 온라인 및 오프라인에서 개인화 된 라이브 카지노 경험을 제공하려면 소비자의 행동과 요구를 이해해야합니다.
이 설문 라이브 카지노에서는 성별과 연령별로 다음을 설명 할 것입니다"쿼리 사용을위한 채널""제품 및 서비스를위한 정보 수집 미디어/인식 시작"소비자가 회사에 연락 할 때 행동 분석 구매 "3829_3895
"회사와 라이브 카지노 간의 의사 소통의 현실 2024 Edition"
- 이 릴리스의 본문의 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
