Kddi Evolva Co., Ltd.는 다음 연락처 센터 서밋 2022 년 봄에 무대에 올랐으며, 이는 "Corona 시대의 후/와 함께/와 함께 CS 조직을 조사하는 행사로 개최되었습니다.
우리 회사는 5 월 27 일 금요일 오후 테마 세션 인 "Covid-19 이후 센터 관리를위한 Massingty! 이것은 노인들이 문제를 스스로 해결할 수있는 시스템을 따르는 세션 슬롯입니다.VoiceBot'Terrilogy 및 세부 카지노 Evolva는2272_2285
■ CX를 개선하고 비용 절감 ① 음성 봇을 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 방법
VoiceBot. CX를 개선 할 수있을뿐만 아니라, 특히 노인들 사이에서 고도로 사용되고 사용되고있는 음성 (전화)을 통해 고객 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 자동화 할 수있는 솔루션으로주의를 끌고 있습니다.
"도입 된 후에도 많이 사용되지 않습니까?"와 같은 많은 회사가 다양한 우려를 가지고 있습니다.
이러한 문제를 해결하려면 고객이 효율성을 극대화하고 간단한 대화 시나리오를 설계하고 작동이 시작된 후 로그 분석 및 정확도 향상이 중요합니다. 작업을 선택할 때는 음성 봇에 적합한 작업을 식별해야합니다.
본질적으로, 불규칙성이 거의없는 일상적인 작업을 자동화하는 데 적합합니다. 예를 들어, 예약, 주문, 반품, 서비스 서스펜션, 주소 변경, 콜백 예약 및 인벤토리 문의 및 계약 세부 사항과 같은 수신 작업에 큰 영향을 미칠 것으로 예상 될 수 있습니다.
세션에서, 우리는 KDDI Evolva의 독립적 인 연구를 수행 한 고객이 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노고 싶은 장면과 소개 단계를 포함하여 Voicebots의 좋은 예를 소개했습니다.
KDDI Evolva는 음성 봇 소개를 지원하는 것부터 건축 및 운영에 이르기까지 원 스톱 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 제공하므로 관심이 있으시면 언제든지 문의하십시오. 또한 세션에 소개 된 음성 봇 예제도 게시하므로 사용하십시오.
■ CX 및 비용 감소의 포괄적 인 개선 ② 비디오 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 서비스 사용 방법
비디오 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노은 문의에 응답하는 데 효과적이므로 오디오 나 텍스트 만 사용하는 문제를 해결하기가 어렵습니다. 이 세션에는 "이라는 새로운 컨택 센터가 있으며 차세대 시각적 고객 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 도구"TechSee "를 활용합니다.Terrilogy 및 세부 카지노 Evolva는 Visual"의 특징과 효과를 도입했습니다.
Terrilogy 및 세부 카지노 Evolva는 Visual. 스마트 폰의 카메라를 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노여 비디오를 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노여 실시간으로 설명하기 어려운 단어 및 작업으로 통신하기 어려운 이벤트를 공유하여 부드러운 문제 해결을 허용합니다.
콜센터에서 비디오 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 서비스를 도입함으로써 오디오 나 텍스트로 해결할 수없는 복잡한 문의에 대한 1 차 해상도 속도를 늘릴 수 있으며 임시 엔지니어가 파견되어 고객 만족도를 개선하고 회사 운영 효율성을 향상시켜야합니다. 실제로 제품이 작동을 시작한 지 한 달 만에 제품이 매우 효과적인 경우가있었습니다.
음성 봇과 같은 전화 응답 자체를 자동화하고 비디오를 비디오 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노과 같은 오디오 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노과 결합하여 고객 편의성을 높이고 컨택 센터 효율성을 촉진합니다.
이 뉴스는 온라인 세미나 중 일부를 소개하지만 "컨택 센터의 운영을 재평가하고 싶습니다", "디지털화 홍보 홍보"또는 "VoiceBot 및 비디오 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 서비스에 대해 더 알고 싶습니다. 우리는 업계 산업에 관계없이 회사의 과제를 충족시키는 솔루션을 제안하고 구현함으로써 광범위한 솔루션을 도와 드리겠습니다.
- 이 릴리스의 텍스트에서 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
