- 2022 년 5 월 25 일
-
세부 카지노 Co., Ltd.
세부 카지노 Evolva Co., Ltd.
Terrilogy Co., Ltd. 차세대 시각적 고객 지원 도구 인 "Techsee"(※ 1)에 대한 영업 에이전트 계약에 서명했으며 세부 카지노 Evolva는 비디오를 활용하는 새로운 컨택 센터입니다.세부 카지노;비디오 지원 서비스세부 카지노;.
비디오 지원 서비스는 Web-RTC (※ 2)를 사용한 TechSee의 비디오 지원과 세부 카지노 Evolva의 운영을 결합한 컨택 센터 서비스로, 컨택 센터 건물 및 운영 및 운영 및 주요 국내 회사의 노하우 및 실적을 보유한 세부 카지노 Evolva의 운영과 결합합니다.
고객은 운영자와 대화하는 동안 스마트 폰이나 다른 사이트에서 세부 카지노 샷을 실시간으로 공유 할 수 있으므로 시각적 정보로 문의하려는 콘텐츠를 쉽게 통신 할 수 있습니다. 또한 세부 카지노를 사용하는 작업은 고객의 직관적 인 이해로 이어질 것입니다.
또한 Terrilogy와 세부 카지노 Evolva 간의 "비디오 지원 서비스"협업은 이미 국내 기업의 기술 지원 센터 (콜센터)에서 설계 및 운영을 도입하고 운영하는 실적을 보유하고 있습니다.
■ "세부 카지노;를 활용하는 "비디오 지원 서비스"의 기능
비디오 지원 세부 카지노는 장치에 대한 설정, 설치 및 수리가 필요한 세부 카지노, 인터넷 세부 카지노, 홈 어플라이언스 및 가정 제품 및 사고 및 부동산 손상 확인이 필요한 보험 회사가 필요한 세부 카지노를 원격으로 지원합니다. 고객은 간단히 운영자가 보낸 SMS (짧은 메시지 세부 카지노) URL을 탭할 수 있습니다.
세부 카지노;비디오 지원 서비스세부 카지노;이미지
- Web-RTC를 사용하여 웹 브라우저와 호환됩니다 (앱 설치 필요 없음)
- 광범위한 세대에서 사용하기위한 간단하고 포괄적 인 시각 가이드 (세부 카지노 사용 만족도 90% 이상*3)
- AR 기술을 사용한 이미지의 실제 드로잉 및 표시 및보다 시각적 이해와 해결을 촉진하기위한 풍부한 이미지 편집 명령
- 기존 컨택 센터의 많은 기술 세부 카지노 경험, 설계, 구성 및 운영을 기반으로 컨택 센터 설정
- 만족 인덱스 측정, 설문 조사 기능 및 설문 조사 기능을 사용한 개선 제안
- 고객 세부 카지노처를 강화하고 카운터를 자동화 할 다양한 디지털 채널 연결 (※ 4)
■ 소개 프로세스
엔지니어와 같은 직원을 파견하지 않고 원격 지원을 허용하는 TechSee는 주로 유럽 주요 통신 회사에 의해 전염병 예방을 초래할 새로운 DX 예방으로 도입되고 있으며 국내 회사에서도 사용이 확대되고 있습니다. Terrilogy와 세부 카지노 Evolva는 계속 협력하여 국내 콜센터 시장에 대한 참조 역할을하는 모범 사례를 만들고 CX를 개선하고 회사에서 DX를 홍보하기위한 문제를 해결할 것입니다.
컨택 센터 세부 카지노;비디오 지원 서비스세부 카지노;문서
- 1. "세부 카지노;는 Techsee Augmented Vision Ltd.가 개발하고 제공 한 차세대 시각적 고객 지원 도구입니다.
- 2는 API를 통해 웹 브라우저 및 모바일 애플리케이션에 대한 실시간 통신을 가능하게하는 메커니즘입니다. 세부 카지노 Evolva의 "비디오 지원 서비스"는 웹 브라우저를 통한 통신을 사용합니다.
- 3. 콜센터에서 "세부 카지노;의 사용에 대한 조사는 노인을 포함한 광범위한 세대의 전화를 받는다.
- 4 세부 카지노;비디오 지원 서비스세부 카지노;가 도입되면 컨택 센터의 문제를 확인하고 전체 센터 작업을 기반으로 솔루션을 제안하고 제공 할 수 있습니다. 우리는 고객 지원 분야와 같은 다양한 문제를 해결하여 고객 연락처 강화, AI를 사용하는 챗봇, 음성 봇을 사용한 자동화 및 RPA를 사용한 백 오피스 운영 효율성을 초래합니다.
