2023 일반 직원 카지노 꽁 머니 보고서 Vol.

KDDI E카지노 꽁 머니va의 새로운 대학원 채용에는 미래에 회사를 이끌 것으로 예상되는 "일반적인 입장"뿐만 아니라 엔지니어로서의 전문 지식을 시연하는 "IT 전문 위치"와 현지 모집을 통해 각 컨택 센터의 개발을 담당하는 "비즈니스 전용 직책"을 포함하며 미래에 대한 경력 계획에 적합합니다.

이 블로그는 31 명의 신입 사원을 환영 한 일반 직원을위한 신입 사원을위한 카지노 꽁 머니 세션의 여러 세션을 다룰 것입니다.Vol.2는 비즈니스의 기초가 될 운영 운영에 대한 이해를 심화시킬 카지노 꽁 머니에 대한 정보를 제공하는 "비즈니스 이해 및 실습"에디션입니다. 끝까지 살펴보세요!

일반 카지노 꽁 머니을위한 신입 사원 훈련,3 년에 걸쳐 최소 기본 근로 성인을 획득하는 것을 목표로하는 훈련의 시작점로서, 우리는 학생들이 일하는 성인에 대한 인식과 행동을 바꾸도록 장려하고 4 월부터 6 월까지 학교에 배정 될 때 일반 카지노 꽁 머니의 사고 방식을 이해하는 데 도움이되는 커리큘럼을 구현하고 있습니다. (전반적인 커리큘럼은2023 General Employee Training Report 다낭 카지노.1- 기초 및 마인드 에디션 구축 -)이 과제를 준비하면서, 우리는 운영 현장에서 전화 카지노 꽁 머니 및 여행을 수행하여 비즈니스의 기초를 형성하는 운영 운영에 대한 이해를 심화 시켰습니다.

전화 응답 훈련에서 연락처 센터나는 CS (카지노 꽁 머니 만족)를 알고 전화 응답에 대한 기본 기술을 습득하기 위해 이틀 동안 인바운드 및 아웃 바운드 (리셉션)의 기본 사항을 배웠습니다.

강의에서 카지노 꽁 머니 먼저 콘택트 센터의 임무에 대해 배웠습니다. "물론 회사의 이익에 기여하고고품질 서비스를 제공하고 카지노 꽁 머니 회사를 대신하여 최전선으로서의 직책으로 카지노 꽁 머니의 CS 개선에 기여합니다.그리고 카지노 꽁 머니의 회사에 카지노 꽁 머니 평가를 제공함으로써 더 나은 서비스를 제공 할 수 있습니다.중요한 임무는 카지노 꽁 머니과 카지노 꽁 머니 모두의 만족도를 높이는 것입니다"강사가 나에게 말했다. 다음,전화 대답의 기초는 컨택 센터 서비스의 품질을 향상시키는 요인 중 하나이며, 이는 카지노 꽁 머니의 CS 개선에 중요합니다를 배웠습니다.

「문의에 답하는 것은 당연한 일입니다. 카지노 꽁 머니의 기대를 초과하려면 항상 좋은 의사 소통을 보장하기 위해 노력해야합니다."카지노 꽁 머니자의"음성 "에 대한 고객 만족도를 높이기 위해 자세, 복부 호흡, 열기 및 살아있는 혀, 전화에 응답하는 기본 단계와 같은 음성 표현의 핵심 사항을 배웠습니다.

첫 단어의 억양과 같은 강의에서 배운 기술을 연습하면서 "E카지노 꽁 머니ve Balance Ordering Office"의 운영자가 되려고 노력하고, 당신의 요구와 요청에 대해 자세히 듣고 반복하여, 당신을 설명하고 안내하고 안내하는 단어를 듣고 반복하기 위해 강의에서 배운 기술을 연습하십시오! 다른 멤버는 청취자가 될 것이며 개선을위한 좋은 요점과 영역을 공유합니다.그들은 "목소리"를 통해 카지노 꽁 머니의 기대를 초과하는 서비스를 제공하는 것이 중요성과 어려움을 깨달은 것 같았습니다.

• 나는 당신의 목소리에 대한 신뢰를 얻고 좋은 첫인상을 얻는 것의 중요성과 어려움을 경험했습니다
• 듣기 태도 및 우울증과 같은 의사 소통에 유용 할 것이라고 생각했습니다.
• 입을 단단히 열고 억양으로 말하는 것은 매우 어려웠습니다. 나는 이전에 이것을 알지 못했지만 앞으로 자연스럽게 할 수 있도록 휴대 전화 응답의 품질을 향상시키고 싶었습니다.
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데스크 투어에서카지노 꽁 머니 고객 CS 개선 및 운영자의 동기 부여로 이어지는 다양한 조치, 불분명 한 문제가 발생할 경우 SVS와 정보를 연결하는 방법 및 대화 스크립트의 독창성을 포함하는 다양한 조치를 포함하여 컨택 센터 관리 및 관리를위한 핵심 사항을 배웠습니다.그가 실제로 사용한 토크 스크립트를 바탕으로 그는 롤 플레잉을 시도했으며 전문 카지노 꽁 머니자의 놀라운 기술을 경험 한 것 같습니다.

다음 날 프레젠테이션 프레젠테이션에서 각 그룹은 카지노 꽁 머니 사이트 투어에서 배운 내용을 발표했습니다! 인바운드/아웃 바운드/다국어 책상 등카지노 꽁 머니 비즈니스 컨텐츠에 따라 다른 고객 속성과 KPI에 대해 배웠으며 고객 및 고객 회사의 CS를 개선하기 위해 모든 센터에서 구현 된 노력.카지노 꽁 머니가 회사에 제공하는 서비스의 이점은 무엇입니까? "AI를 활용하는 음성 인식 시스템을 사용하는 방법에 대해 더 알고 싶습니다.

마지막으로, 카지노 꽁 머니 관리자가되기 위해 필요한 미션을 발표합니다! 그들 각각은 "내가 함께 일하는 사람들의 신뢰를 얻을 수 있도록 책임있는 행동을 취하고 싶다"와 "나는 그들을 분류하고 확장하여 내 강점을 만들고 싶다"와 같은 그들의 결의를 새롭게했다.

다음 에피소드는 마지막 에피소드입니다! 이것은 "훈련 요약"은 농업 경작 허브 "야만 츠루 노비루 농장"과 회장 강의 및 훈련 결과 프레젠테이션의 훈련 세션을 다룹니다.