Zendesk Inc. (도쿄 Chuo-ku에 위치한; 대통령 : Tominaga Takeshi; 미국 본사 : Altius예스 카지노 Inc. "Digital BPO*1"을 홍보하는 Altius예스 카지노의 운영 서비스에 대한 컨택 센터 전문 관리). 일본 최초의 BPO 파트너 계약에 서명했습니다.
소비자 행동 및 요구의 다각화와 복잡성이 증가하고 회사 DX 프로모션을 통해 예스 카지노과의 통신 자동화의 발전으로 인해 모든 예스 카지노과 가까운 편의성과 높은 부가가치 예스 카지노 서비스에 대한 요구가 있습니다. 이에 따라 데이터 관리 및 분석을 사용하여 개인화 된 예스 카지노 서비스 전략에주의를 기울이고 CRM 시스템을 음성 인식 (텍스트 화 및 감정적 분석)과 같은 클라우드 솔루션과 결합합니다.
Zendesk는 "좋은 예스 카지노 관계는 완벽한 예스 카지노 경험에서 비롯된 것"이라는 믿음으로 예스 카지노 관계를 강화하고 전 세계적으로 110,000 개 이상의 회사에 서비스를 제공하는 데 도움이되는 솔루션을 개발하고 "예스 카지노 서비스/응답 센터"에 이상적인 제품을 만들 수있는 능력을 보유하고 있으며 G2.com에서 1 위를 차지할 수 있습니다.
Altius Link는 일본에서 89 개의 국내 기지와 약 29,800 석을 보유하고 있으며 일본에서 가장 큰 접촉 센터를 보유하고 있으며 강점은 광범위한 산업 운영에서 실천하는 CX 개선 방법입니다. 2022 년 이래로 우리는 균형 잡힌 방식으로 사람, 디지털 및 AI를 결합한 차세대 IT 인프라 및 서비스를 만들기 시작했으며 예스 카지노과의 커뮤니케이션을 쉽게 만들고 포커스 영역 중 하나로 개인화 된 예스 카지노 경험 가치 (CX)를 제공하기 위해 노력해 왔습니다.
이러한 강점을 결합함으로써 두 회사는 "회사에 대한 소비자 충성도를 장려하는 최적의 예스 카지노 서비스"를 제공 할 수 있다고 결정했으며,이 파트너십은 실현되었습니다. 이것은 다음과 같은 운영 우수성을 달성하는 것을 목표로합니다.
- CX 디자인 예스 카지노 회사의 서비스에 적합하여 중앙 집중화를 통한 자체 해결 및 개인화 서비스 홍보
- "사람"이 빠르게 진화하는 기술에 빠르고 유연하게 대응할 수있는 비즈니스 민첩성
- 운영 비용을 최적화하기위한 최적의 커뮤니케이션 및 운영 설계
Zendesk는 AltiusLink와 모범 사례 솔루션을 공동 제작하고 클라우드 기반 예스 카지노 서비스 플랫폼을 점차적으로 확장하여 예스 카지노을위한 더 나은 커뮤니케이션 경험을 창출함으로써 데이터 분석 기반 접근 전략을 홍보하기 위해 노력할 것입니다.
AltiusLink는 파트너십을 강화하고 KDDI 및 Mitsui & Co. 그룹 자산을 활용하여 클라우드 기반 예스 카지노 서비스 플랫폼을 점차 확장 할 것입니다. 우리는 "사람"과 "디지털"의 힘을 최대한 활용하여 최적의 비용과 최고의 서비스를 계속 추구 할 것입니다.
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- 이 릴리스의 본문의 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
