Kddi Evolva Co., Ltd. (본사 : Tokyo, Shinjuku-Ku; CEO; CEO : Wakatsuki Hajime; 이하 KDDI Evolva로 언급)는 현재 Rick Telecom Co., Ltd. 7 월 20 일에 우리는 카지노 추천의 사고 세미나 2022 Vol.2 "를 지원할 것이며 온라인으로 말할 것입니다.
"Seminar 2022 Vol. 2"는 "고객의"행동 "을 이해하고"가장 짧은 거리 "에서 해결하는 방법을 기반으로합니다 이니셔티브의 예와 KDDI Evolva 설문 조사의 최신 결과를 기반으로합니다. KDDI Evolva의 강의는 "회사와 고객 간의 커뮤니케이션 현실"설문 조사를 발표하기 전에 최신 보고서의 손쉬운 컨택 카지노 추천 미래를 조사 할 것입니다.
이제 소비자 라이프 스타일이 큰 변화를 겪고 있으며 회사에서 고객이 서로 상호 작용하는 방식도 주요 전환점을 겪고 있습니다. 2021 KDDI Evolva Survey*1의 예에서, Covid-1 유행병으로 인해 대면 행동이 증가했을 때, 대응하려는 의도를 초과하는 사람들에게 응답하려는 욕구가 변화했습니다. 다른 사람들은 카지노 추천;지난 3 년간 성장한 다른 사람들은카지노 추천;대화 카지노 추천;는카지노 추천;사람들 카지노 추천;의 부가 가치에 집중하는 경향이 있다고 말했다.
KDDI Evolva의 강의는 사용 된 장치의 변경, 문의 채널, 고객 지원 요구, 기대, 통증 포인트 등을 포함하여 지난 5 년간 고객 요구 및 커뮤니케이션의 변화를 시각화 한 설문 조사 결과를 기반으로합니다. 트렌드를 분석합니다. 행동 및 선호도, 음성 및 텍스트 채널을 인식하는 방법 및 회사가 고객 지원에 요구하는 서비스의 변경을하고, 그로부터 찾을 수있는 "미래 컨택 카지노 추천"를 설명합니다. 이 콘텐츠를 사용하면 진정한 CX 개선을 실현하기위한 "미래"접근 방식을 고려하기위한 몇 가지 팁을 집으로 가져갈 수 있습니다.
■ 온라인 세미나 개요
| 테마 | 콘택트 카지노 추천 미래에 대한 생각에 대한 세미나 2022 Vol.2 |
|---|---|
| 기간 | 2022 년 7 월 20 일 수요일, 13 : 30-15 : 40(온라인 홀드) |
| 프로그램 1 13 : 30-14 : 20 |
[최고 대화] 키워드는 카지노 추천;가장 짧은 거리카지노 추천;입니다. 쉬운 경험을 디자인하십시오! 일본의 이사 옴니 채널 협회/Mainichi Mitsujiro, Cat Lab의 CEO Yajima Ryuji, 월간 콜카지노 추천 편집장 편집장 |
| 프로그램 2 14 : 20-14 : 50 |
[솔루션 세션] 5 년 분량의 연구 보고서와 향후 컨택 카지노 추천를 기준으로 회사와 고객 간의 커뮤니케이션 현실 KDDI EVOLVA 계획 및 관리 본부 서비스 계획 및 개발 본부 Tamura Toshinori, 서비스 계획 부서장 |
| 프로그램 3 14 : 50-15 : 40 |
[케이스 패널 토론] 고객 서비스 카지노 추천;최고 러너카지노 추천;회의 직업 활용을 통한 카지노 추천;옴니 채널 경험카지노 추천;최적화 Mr. Mr. Oizumi Satoshi, 고객 서비스 부서, FANCL Ogawa Yuki, NASH 마케팅 부서 이사 |
| 용량 | 500 명 |
| 지원 및 참여 방법 | 이 세미나는 온라인으로 개최됩니다. 코스를 수강하기위한 URL은 행사 전날에 신청 한 사람들에게 발송됩니다. 적용 :https://callcenter-japan.com/whats_new/5859.html * 각 사람은 다른 URL을 받게되므로 코스를 수강하려면 개별적으로 신청하십시오. |
| 조직자 | 후원자 : Rick Telecom Co., Ltd. 월간 "콜카지노 추천 일본"편집 부서 카지노 추천자 : Kddi Evolva Co., Ltd. |
"정확도 확장 및 카지노 추천의 우선 순위를 정해야하는 고객과의 더 깊은 연결 지원 시스템, 와서 참여하십시오.
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- 1.2021 "회사와 고객 간의 실제 커뮤니케이션 상황에 대한 설문 카지노 추천"/news/detail20210713.html
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