Kddi Evolva Co., Ltd. (본사 : Tokyo, Shinjuku-Ku; CEO : Wakatsuki Hajime; 이하 KDDI Evolva라고 언급)는 풀 카지노/CX 온라인 세미나 (2021 년 3 월 2 일, 2021 년 3 월 2 일)에서 연설자로 연설 할 것입니다. 경제 무역부와 기조 연설로서의 Ltd.
현재 COVID-19의 영향으로 인해 풀 카지노 (Digital Transformation)의 움직임을 가속화하고 새로운 작업 방식을 구현하며 다양한 고객 요구를 충족시키는 CX의 개선을 실현 한 새로운 정상 시대에 경제적으로 발전해야합니다.
3 명의 전문가 가이 세미나에서 무대에 올라 풀 카지노 Report 2에서 발표 된 회사의 행동 및 정책과 BPO 및 컨택트 센터의 관점에서 풀 카지노 및 CX뿐만 아니라 통신, 서비스 제공 업체 및 정보 시스템 회사에 고유 한 최신 솔루션을 소개 할 것입니다.
컨택트 센터는 비즈니스 및 고객의 비즈니스 및 고객 네트워크를 계속 지원하는 최전선입니다. KDDI Evolva 스피커 프로그램은 디지털 및 새로운 정상의 확산으로 인해 더 다양한 고객 요구에 대한 설문 조사 결과와 풀 카지노 및 CX를 실현하기위한 특정 방법과 기술에 대한 설문 조사 결과를 기반으로 "사람과 디지털"을 사용하여 쉽게 통신 설계의 구체적인 예를 제공 할 것입니다. 귀하의 참여와 시청을 기대합니다.
온라인 세미나 프로그램
| 프로그램 ① 14:00-14:30 |
"2025 년의 절벽"문제에 대한 풀 카지노 홍보 및 정책 개발의 본질 MR. Izumi Noriaki, 건축 전략 계획 사무소, 정보 및 경제 사무소, 경제 무역 산업부 상업 및 정보 정책 국 "풀 카지노 Report- IT 시스템을 극복 한 후"2025 Cliff "와 풀 카지노의 본격적인 개발", 회사와 시장의 정책을 촉진하는 경제 및 산업부의 본격적인 개발 "은 풀 카지노 보고서 2의 요약과 디지털 시장 인상의 설립을 소개 할 것입니다. 코로나바이러스 감염병 세계적 유행. |
|---|---|
| 프로그램 14:30-15:00 |
새로운 비즈니스 환경에서의 통신 비즈니스 과제 및 방향 풀 카지노 Japan LLC 솔루션 컨설팅 비즈니스 관리 MR. Aratani Takuya, Communications SC 본부, Daiichi SC 본부장 통신 업계는 5G, IoT 및 클라우드와 같은 새로운 기술의 증가, 새로운 정상, 휴대 전화 요금의 가격 인하를 포함하여 새로운 비즈니스 환경에서 풀 카지노 요구를 다양 화하는 데 매일 응답해야합니다. 우리는이 비즈니스 환경에서 예를 들어 신속하고 고품질 차별화 된 서비스에 대한 핵심 요점을 설명 할 것입니다. |
| 프로그램 ③ 15:00-15:30 |
풀 카지노 성공을 가능하게하는 커뮤니케이션 설계 Tamura Toshinori, KDDI Evolva Co., Ltd.의 계획 본부 컨설팅 부서 이사 새로운 정상에서 고객이 고객 지원에서 찾는 커뮤니케이션 방법이 더욱 다양 해지고 있으며 컨택 센터에서 비면 간 지원의 중요성이 증가하고 있습니다. 이 세미나는 커뮤니케이션 설계의 핵심 지점을 소개하여 연락 속도 분석과 성공 사례를 기반으로 풀 카지노 성공을 실현할 것입니다. |
온라인 세미나 개요
- 테마 : "현재 필요한 통신 업계에서 서비스를 제공하는 새로운 방법은 무엇입니까?"
- 이벤트 날짜 : 2021 년 3 월 2 일 화요일, 14 : 00-15 : 30
- 신청 마감일 : 2021 년 3 월 1 일 월요일, 15:00 신청서를 수락 한 후 사무국은 시청 방법에 대한 지침을 제공합니다.
- 풀 카지노자 : Servicenow Japan LLC
- 풀 카지노 후원자 : Mynavi Co., Ltd. Mynavi 뉴스 세미나 관리 사무소
- 이 릴리스의 텍스트의 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
● KDDI Evolva는 기술 개발, ICT 이용률을 구현하며 IT 인적 자원을 풍부한 커뮤니케이션 사회를 실현하는 것을 목표로하는 SDG 활동의 일환으로 IT 인적 자원을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
