OKWAVE × 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 EVOLVA 2 월 10 일 "새로운 정상 시대에 필수 채널"
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FAQ는 원격 작업 확산과 웹 검색의 증가로 고객 문의를 해결하는 자동화 도구로 다시 주목하고 있습니다. 개선 된 비즈니스 효율성과 CX를 달성하기 위해서는 고객이 사용하고자하는 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노;FAQ워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노;를 만들어야하며 고객의 관점에서 요구를 이해하는 것이 중요한 점입니다.
이 세미나에서는 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 Evolva의 과거 FAQ 조사, 건설 및 운영 결과에서 파생 된 고객 요구를 정확하게 파악하고 반영하는 세 가지 중요한 점을 구축하는 세 가지 중요한 포인트를 통해 "사용하고자하는 FAQ"를 구축하기위한 팁을 제공합니다.

OK Wave는 9 년 연속 일본에서 1 위 FAQ 시스템을 제공하는 "Okbiz.for FAQ"및 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 Evolva는 수년간의 접촉 센터 운영을 통해 재배 된 FAQ 분석, 건축 및 운영 지원을 제공하는 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 Evolva는 "고객 관점에서 FAQ를 확립하기위한 방법론"및 이용에 대한 팁을 제공 할 것입니다. 귀하의 참여와 시청을 기대합니다.

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솔루션 비즈니스 본사 솔루션 영업 부서 얼라이언스 그룹
Murakoshi Hisao

2012 년에 그는 이전에 BPO 공급 업체에서 콜센터 운영자로 근무했으며 클라우드 서비스 지원, 인바운드, 아웃 바운드 및 현장 판매 업무를 개최했습니다. 현재 그는 대행사 판매, 다양한 세미나, 인증 등 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노;Okbiz. Series워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노;에 대한 Okwave Co., Ltd.의 학습 세션을 담당하고 있습니다.

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컨설팅 그룹, 본사 계획 본부, 컨설팅 부서, 컨설팅 그룹
Motomura Sho

2013 년에 그는 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 Evolva에 합류하여 모바일 장치 기술 지원 센터에서 인바운드 운영자, 감독자, 트레이너 및 품질 관리로 근무했습니다. 현재 그는 새로운 컨택 센터, 센터 평가 및 비즈니스 개선 지원을 시작하고 있습니다.


워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 Evolva는 "고객 경험 가치 향상"및 "고객의 주요 비즈니스에 기여하는"및 최신 기술을 강화하는 BPO 및 컨택 센터 서비스로 연마하는 "고객의 주요 비즈니스에 기여하는"두 가지 고객 성공을 실현하기 위해 계속 노력할 것입니다.

위

● 워터 프런트 세부 시티 호텔 카지노 EVOLVA는 기술 개발, ICT 이용률을 구현하며 풍부한 커뮤니케이션 사회를 실현하기위한 SDG 활동의 일환으로 IT 인적 자원을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.