KDDI Evolva는 2020 년 10 월 14 일 수요라이브 카지노 개최됩니다.Note 1우리는 온라인 회의 "Okwave User 's Conference 2020"에 참여할 예정이며, "COVID-19 Pandemic 동안 라이브 카지노 스타일의 변화와 현장에서 고객 지원의 변화를 일치시키는 솔루션을 사용하는 주제와 함께 그룹이 후원합니다. 이 회의는 FAQ 운영에 대한 지식을 소개합니다"콘택트 센터 전문가의 지식 라이브 카지노 팁", 인터뷰 세션"원격 라이브 카지노 및 시각적 IVR에 대한"라이브 카지노 말할 것입니다.
- Note 1. 라이브 카지노 Co., Ltd.는 커뮤니티 지원을 제외하고는 Solution Business를 물려 받았으며, 라이브 카지노 Gratica는 2021 년 6 월 30 일에 새로 설립하고 분할 된 새로운 회사입니다.
라이브 카지노 User 's Conference 2020은 COVID-19의 전 세계 스프레드로 인한 고객 지원의 변화와 "New Normal"및 "Next Normal"으로 알려진 비즈니스 환경의 변화와 같은 최근의 사회적 상황에 따라 솔루션 사용에 대한 다각적 인 관점에서 우리가 당신과 함께 일할 온라인 회의입니다.
우리는 관리, 관리자 및 현장 직원에게 기회를 제공하여 요즘 회사의 관심사 인 원격 라이브 카지노 및 원격 라이브 카지노을 통합하는 방법에 대해 생각하여 생산성을 향상시키고 업무 운영을 개선하며 직원 만족도 및 참여를 높입니다.
"라이브 카지노 사용자 회의 2020"목차 개요
| 날짜와 시간 | 2020 년 10 월 14 일 라이브 카지노 10 : 00-17 : 10 |
|---|---|
| 참여 방법 | 새 이벤트 선택 : 온라인 (참여 신청여기) *OK Wave는 참여 신청 한 고객에게 이메일을 보내드립니다. *참여 수수료 무료 |
| 속도 컨텐츠 | ● 13 : 45-14 : 05 "콘택트 센터 전문가의 지식 라이브 카지노 팁" Kddi Evolva 라이브 카지노., Ltd. 컨설팅 부서, 계획 본부 Tamura Toshiki *신청서라이브 카지노보고 싶은 콘텐츠에 대해 "FAQ Operation Know-How"를 선택하십시오 ● 15 : 40-16 : 20 "[대화] 원격 라이브 카지노 및 시각적 IVR에 대한 대화" Kddi Evolva 라이브 카지노., Ltd. ICT 서비스 개발 본부 ICT 영업 엔지니어링 부서 영업 엔지니어링 2G Nagata Tomoki *신청서에서보고 싶은 내용은 "[대화] 원격 라이브 카지노 및 비주얼 IVR에 대해"[[대화]를 선택하십시오 " |
나는 컨택 라이브 카지노 전문가이기 때문에 그것에 대해 이야기 할 수 있습니다! 디자인에서 작동까지 원 스톱 FAQ 구조 (스피커 : Tamura Toshinori)
FAQ 도구가 설치 되더라도 많은 회사들이 "사용률이 증가하지 않는다"고, "수신되지 않는 통화 수는 줄어들지 않는다"는 문제가있을 가능성이 높으며 "고객의 자체 해결을 이끌어 내지 못한다".
CX가 진정으로 개선되는 FAQ를 구축하려면 고객은 "전화를 원하지 않았지만 전화를 걸지 않았지만"전화를 걸고 FAQ를 개선하는 데 사용하는 합리적인 가격을 분석해야합니다. 이를 위해서는 FAQ에서 Colezon의 통계 분석 및 실시간 수신 전화와 FAQ 유지 보수를 담당하는 부서 (예 : 웹 부서)와 콜라이브 카지노 운영 부서 (예 : CS 부서) 간의 협력을 반영해야합니다.
- 2005 년 KDDI Evolva에 합류했으며 지금까지 1,000 석의 용량으로 센터 라이브 카지노를 구현했습니다
- 2018 년 KDDI Evolva는 FAQ, AI 및 RPA 평가에서 건설 및 운영을 이끄는 최초의 디지털 운영 라이브 카지노 단위를 시작했습니다
- 공휴라이브 카지노는 디지털 요리, 마라톤, 캠핑 등과 관련이없는 자연 지향적입니다!
새로운 정상 시대의 라이브 카지노 스타일 : 원격 라이브 카지노 및 시각적 IVR 대화 (Speaker : Nagata Tomoki)
새로운 코로나 바이러스의 확산에 대한 응답으로 원격 라이브 카지노은 새로운 형태의 라이브 카지노 스타일이되기 시작했습니다.
이 세션에서는 원격 라이브 카지노 및 시각적 IVR과 관련된 서비스를 제공하는 회사와 논의 할 것입니다. 향후 시각적 IVR의 가능성에 대해 원격 라이브 카지노이 표준이기도합니다. 대화하는 동안 실제 구현 예제, 고객 요구 및 사용 방법을 설명하고 시각적 IVR 도입에 대한 구체적인 아이디어를 제공하는 컨텐츠를 소개합니다.
대화 회사 : Ooto, Mobiles 라이브 카지노., Ltd., NTT.라이브 카지노m 온라인 마케팅 솔루션 라이브 카지노., Ltd.
- 1999 년부터 주요 통신 통신 사업자의 기술 지원 라이브 카지노 SV, Pronto SE, Network Engineer 등으로 경험
- 현재 영업 엔지니어로서 그는 디지털 채널 솔루션을 제안, 구축 및 운영하며 새로운 기술을 사용하여 신제품 개발에 종사하고 있습니다
- 코로나 바이러스로 인해 어두운 권투의 취미가 제한되고 있으므로 매일 YouTube의 근육 훈련에 땀을 흘리고 있습니다
