Ascendiary Publication, "Industry Edition"은 2019 년 회사와 정선 카지노 간의 커뮤니케이션에 나타납니다

Kddi Evolva Co., Ltd. ITION : 2019 회사와 정선 카지노 간의 커뮤니케이션. "

이 설문 조사에서, 우리는 업계마다 다른 정선 카지노의 커뮤니케이션 채널의 사용과 요구를 조사했으며, "개인 지원"및 "자체 해결 채널"에 대한 기대뿐만 아니라 특히 주목할만한 추세가있는 질문을 명확히하고 산업에서 설명한 설명을 설명합니다.
ICT 및 디지털 커뮤니케이션을 사용하여 통신하고 정선 카지노 지원 품질을 향상시키는 데 사용하십시오.

• 업계와 관련하여, 주요 문의 원은 정선 카지노;전화 (콜센터)정선 카지노;입니다.
  
  ◎ 참조 1. 금융 업계 판 : 정선 카지노를 할 때 가장 많이 사용되는 방법에 답하십시오 (단일 답변)

• 금융 산업은행, 유가 증권, 신용 카드 및 신용 판매에 자체 해결 채널을 사용하려는 욕구가 있습니다. 그러나 연령대별로 30 대 이하의 사람들은 자체 재산 채널을 갖기를 원하지만 40 대 이상의 사람들은 유인 응답을 원합니다.
• 보험 산업.
• 제조업체.정선 카지노;버그정선 카지노;에 관한 문의AI 채팅, 웹 사이트/FAQ, 공식 앱 등을 포함하여 대부분 사용할 수 있습니다.자체 분해 채널에 대한 높은 기대.
  
  ◎ 참조 2. 제조업체 : 가장 최근의 정선 카지노를 할 때 세부 사항에 답하십시오 (단일 답변)

• 우편 주문 산업is유인 채팅 지원에 대한 높은 기대반면에, 유인 응답이 어려운 정선 카지노;야간정선 카지노;에 대한 많은 문의가 있습니다.
  공식 웹 사이트 및 AI 채팅에 대한 기대는 업계 평균보다 높습니다.
• 통신 산업이메일 또는SMS정선 카지노 통지/알림 수신, 개방 및 읽기 비율은 다른 산업보다 높습니다.
• 전기 및 가스 산업is정선 카지노의 70%가 공식 웹 사이트/앱입니다3509_351640% 스스로 해결하고 싶어
• 정부/지방 정부. 공지 및 알림과 정선 카지노하여 공식 웹 사이트, 이메일 및 공식 앱에서 사용하려는 강력한 기대와 의도가 있습니다.

이 설문 조사의 결과로, CX, SMS, 채팅 등을 통해 커뮤니케이션을 최적화하고 효율성을 향상시키기 위해 소셜 미디어, SMS, 채팅 등을 통해 커뮤니케이션을 최적화하기 위해 노력하고 있지만, "사람의 응답"및 "자체 고합 채널"에 대한 정선 카지노의 기대치가 업계 및 나이에 따라 다양한 채널에 대한 정선 카지노의 기대에 대한 기대가 밝혀졌습니다. 사람들을 결합한 솔루션과 서비스에 대한 수요가 향후 더욱 증가 할 것으로 추정됩니다.

KDDI Evolva는 변화하는 회사와 정선 카지노 간의 실제 커뮤니케이션과 수요를 계속 조사하고 이해하여 최적의 BPO 및 컨택 센터 서비스를 제공하고 차세대 관계를 실현합니다.

● KDDI Evolva는 풍부한 정선 카지노 사회를 실현하기위한 SDG 활동으로서 BPO 및 컨택 센터 서비스를 통해 지역 사회 및 도시 개발에 기여하기 위해 노력하고 있습니다.