Visual IVR 풀 카지노;Easy Menu풀 카지노;이제 TV 메일 주문 프로그램 풀 카지노;Senobura Honpo풀 카지노;에서 사용할 수 있습니다.
시험 운영에 대한 14%의 전환율로 연령에 관계없이 사용 중이고 CX 개선

ABC Media Com Co., Ltd.TV우편 주문 프로그램 풀 카지노;Senobura Honpo풀 카지노;고객 지원, Inc.KDDIEvolva (본사 : Shinjuku-Ku, Tokyo; CEO : Wakatsuki Hajime; HeenginafterKDDIEvolva)Visual IVR 풀 카지노;VisualMenu^R」2021年12테스트 운영은 달에 시작하여 고객을위한 최적의 디자인을 확인하고2022年2월요일부터 공식적으로 풀 카지노;쉬운 메뉴풀 카지노;로 출시되었습니다.

2020 년 이후, 재택 수요로 인해TV우편 주문 프로그램 풀 카지노;Senobura Honpo풀 카지노;주문 증가,KDDIEvolva가 계약 한 콜센터에서받은 총 통화 수는 대략 전년도에 최고입니다126% 증가. 동시에웹양식 및EC사이트의 사용이 증가하는 추세를 보았으므로 문제를 스스로 해결하려는 고객에게 매우 편리합니다CX우리는 개선을 목표로 제품 정보에 신속하게 액세스 할 수있는 풀 카지노;쉬운 메뉴풀 카지노;를 시작했습니다.
풀 카지노;쉬운 메뉴풀 카지노;는TV우편 주문 프로그램 풀 카지노;Senobura Honpo풀 카지노;주문 수락IVR(자동 음성 지침) 풀 카지노;1풀 카지노;을 선택하여 스마트 폰을 다루려면SMS수신 (짧은 메시지 서비스)url.
고객은 풀 카지노;쉬운 메뉴풀 카지노;를 사용하여 프로그램에 도입 된 제품과 온라인 쇼핑 사이트를 표시 할 수 있습니다. 풀 카지노;ABC Mikke

풀 카지노;쉬운 메뉴풀 카지노;는 간단하고 사용하기 쉬운 UI로 풀 카지노;읽기 쉬운, 망설임없이 쉽게 누르기 쉬운풀 카지노;것을 목표로하며 콜센터를 사용하는 광범위한 연령대의 고객에게 편리합니다. 또한 일반 및 특수 TV 프로그램 및 고객 요구의 내용에 맞게 4 개 이상의 디스플레이 메뉴를 자동으로 전환하는 등 고객 우선 사고 방식을 염두에두고 전선을 설계하고 운영합니다.
향후, 우리는 프로그램, 제품 포장재, 전단지 등을 통해 풀 카지노;쉬운 메뉴풀 카지노;에 직접 액세스 할 수있는 QR 코드를 제공 할 계획이며 구매 행동을 조기에 조기에 해결하는 데 도움이되는 네비게이터 도구로 더 많이 사용될 것이라고 생각합니다.

Visualmenur는 전화 및 웹 전체에 주문 수신을 배포하여 TV 메일 주문 프로그램이 방송 될 때 집중된 통과로 인한 통화로 인한 기회 손실을 방지하며, 그 어느 때보 다 가치가있는 고객 지원을 제공하여 고객과 더 관련성이 높습니다.
Anti-Day, ABC MediaCom 및 KDDI Evolva는 고객 편의성 및 CX 개선에 기여하는 서비스를 계속 공동 제작하고 제공하며 고객 참여를 개선하는 것을 목표로합니다.

채널을 집계하는 시각적 플랫폼IVR「VisualMenu^R풀 카지노;는 고객 연락처를 강화하고 고객 해상도를 촉진하고 전화, 이메일, 앱 및 채팅을 포함한 컨택 센터에 연락하여 고객의 자체 해결 솔루션을 홍보하고 기업 비즈니스 효율성을 향상시키는 솔루션입니다. 고객 여정에 가까운 회사와 고객 간의 커뮤니케이션을 최적화하고 자동 음성 지침 대기 시간에 대한 불만을 제거 할뿐만 아니라 셀프 서비스를 통한 편의성을 향상시키고 컨택 센터에서받은 통화 수를 줄이는 기능이 있습니다./services/omnichannel/visualmenu/ ）

• 스마트 폰 앱을 설치할 필요가 없습니다
• 디스플레이 메뉴의 레이아웃 패턴과 다양한 내용을 설정하고 변경하기 쉽습니다
• 화면에서 자동 음성 안내 (IVR)를 볼 수있는 5 레벨 텍스트 IVR 설계 기능
• 컨택 센터 혼잡 상태 표시 및 콜백 예약과 같은 컨택 센터 편의성을 향상시키는 기능이 장착 된 표시

● KDDI Evolva는 기술 개발, ICT 이용률을 구현하며 풍부한 커뮤니케이션 사회를 실현하는 SDG 활동의 일환으로 IT 인적 자원을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.