株式会社KDDIエボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若槻肇、以下KDDIエボルバ）は、ビット カジノ 評判タクトセンターにおける「ビット カジノ 評判分析・活用」をテーマにしたオンラインセミナーを、9月2日（木）に開催いたします。
昨今、お客様ニーズの多様化に応えるカスタマーサポート窓口の自動化やチャネル拡充とともに、ビット カジノ 評判タクトセンターに蓄積されたお客様の生の声（ビット カジノ 評判）を有効活用したFAQやチャットボットの品質改善に注目が集まっています。しかし、「一般的なビット カジノ 評判分析」と「ビット カジノ 評判タクトセンターのビット カジノ 評判分析」は活用目的・用途の違いがあるため、「活用イメージがわかない」「活かしきれていない」というご相談を受けるケースが増えています。
「お客様の声」見える化から始めるビット カジノ 評判活用ウェビナー申込
「ビット カジノ 評判活用方法を知りたい」「顧客目線の改善をしたい」 の解決策が見つかる
本セミナーでは、「一般的なVOC分析」と「ビット カジノ 評判タクトセンターのVOC分析」の違いや、テキストマイニングを活用したVOC分析の手法、VOC分析サービスで作成する報告書の実例を交えて、「お客様の声」見える化・活用のヒントを紹介いたします。自社の商材・サービスやターゲット層に寄り添ったカスタマーサポート戦略、CS・CX向上施策、業務効率化施策の検討・立案に役立つセミナーです。皆様のご参加をお待ちしております。
＜次の課題・ニーズをお持ちの企業様、ご担当者さま必見のセミナーです＞
●「お客様の声」の活用イメージがわかない、活かしきれていない
●応対履歴・チャットログ、アンケ―トから「お客様の声・要望」を抽出・分析する方法がわからない
●具体的なビット カジノ 評判タクトセンターの課題を見つけて改善施策を立案、実行したい
●「お客様の声・要望」を取り入れた応対品質の向上をはかりたい
●FAQやAIチャットボットを改善してビット カジノ 評判タクトセンターの呼量を減らしたい（自己解決を促進したい）
| 日程 | 2021年ビット カジノ 評判（木） 14:00 ～ 14:45 （オンライン開催／Zoom） |
|---|---|
| テーマ 講師 |
ビット カジノ 評判タクトセンターのVOCをテキストマイニングで活かしきる！ 「お客様の声」見える化から始めるビット カジノ 評判活用セミナー 株式会社KDDIエボルバ サービス企画開発本部 CRMビット カジノ 評判サルティング部 ビット カジノ 評判サルティング２G グループリーダー 本間 洋介 |
| 定員 | 60名（参加費無料／事前登録制） |
| 参加方法 | ・申込期限： 2021年ビット カジノ 評判1日（水）12時まで ・申込サイト：https://www.services.altius-link.com/news/541/ 参加申込をいただいたお客様に、視聴URLをメールでお送りいたします。 |
「お客様の声」見える化から始めるビット カジノ 評判活用ウェビナー申込
- 講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性がございます。
- 同業の企業様等についてはお断りする場合がございます。
- ご応募が定員を上回った場合は、抽選とさせていただきます。予めご了承ください。
- 本リリース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
