Co., Ltd.KDDIEvolva (본사 : Shinjuku-Ku, Tokyo; CEO : Wakatsuki Hajime; HeenginafterKDDIevolva) 컨택 센터에 있습니다"VOC 분석 및 활용"주제에 대한 온라인 세미나9Month2일요일 (목요일)에 개최됩니다.
최근 강원 랜드 카지노 지원 서비스 자동화 및 다양한 강원 랜드 카지노 요구를 충족시키기 위해 채널 확장을 통해 실제 강원 랜드 카지노 피드백 (voc) 효과적인 사용FAQ주의는 챗봇의 품질 향상에 중점을 둡니다. 그러나 "일반vocAnalysis "및"Contact CentervocAnalysis "Analysis"는 다른 목적과 용도를 가지고 있으므로, 그것의 사용을 이해할 수 없거나 완전히 활용되지 않았다는 문의를받는 사람들의 사례가 점점 더 많습니다.
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"VOC 사용 방법을 알고 싶습니다"와 "강원 랜드 카지노의 관점을 개선하고 싶습니다"
이 세미나에서는 "일반 VOC 분석"과 "Contact Center VOC Analysis", 텍스트 마이닝을 활용하는 VOC 분석 방법 및 VOC 분석 서비스에 의해 작성된 보고서의 실제 예제와 함께 "강원 랜드 카지노 평가"시각화 및 사용에 대한 팁을 소개합니다. 이 세미나는 회사의 제품 및 서비스, 대상 청중, CS 및 CX 개선을위한 측정 및 비즈니스 효율성 측정에 맞게 강원 랜드 카지노 지원 전략을 고려하고 계획하는 데 유용합니다. 귀하의 참여를 기대합니다.
<다음 과제와 필요가있는 회사와 직원을위한 필수 세미나
●나는 "강원 랜드 카지노 평가"를 사용하는 것을 상상할 수 없으며 그것을 완전히 활용할 수 없습니다
●응답 기록, 채팅 로그 및 설문지에서 "강원 랜드 카지노 평가 및 요청"을 추출하고 분석하는 방법을 모르겠습니다.
●특정 컨택 센터 문제를 찾고 개선 조치를 계획하고 구현하고 싶습니다
●우리는 "강원 랜드 카지노 평가 및 요청"을 통합하여 응답의 품질을 향상시키고 싶습니다.
●FAQai컨택 센터 통화 볼륨을 줄이기 위해 챗봇을 개선하고 싶습니다 (자체 해결 강화)
| 예약 | 2021 년 9 월 2 일 목요일, 14:00-14:45 (온라인/줌) |
|---|---|
| 테마 강사 |
텍스트 마이닝을 통해 콘택트 센터 VOC의 최대한 이점을 얻으십시오! "강원 랜드 카지노 평가"시각화로 시작하는 Voc Utilization 세미나 Kddi Evolva Co., Ltd. 서비스 계획 및 개발 본부, CRM 컨설팅 부서, 컨설팅 2G 그룹 리더 Honma Yosuke |
| 용량 | 60 명 (무료 참여 수수료/사전 등록 필수) |
| 참여 방법 | ・ 신청 마감일 : 2021 년 9 월 1 일 수요일 12:00까지 ・ 응용 프로그램 사이트 :https : //www.services.altius-link.com/news/541/ 참여를 신청 한 강원 랜드 카지노에게 이메일로 시청 URL을 보내드립니다. |
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- 스피커, 강의 테마 및 강의 시간은 변경 될 수 있습니다.
- 우리는 같은 산업에서 회사를 수락하는 것을 거부 할 수 있습니다.
- 응용 프로그램 수가 용량을 초과하면 복권이 유지됩니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
- 이 릴리스의 텍스트의 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
