다낭 카지노 JR East의 Mobile Suica 지원 센터의 주요 개혁! 다중 채널화 촉진
80%이상의 다낭 카지노 사용률을 달성하는 비 목성 지원을 구축합니다.

Kddi Evolva Co., Ltd. Awa Yuji; 이하 다낭 카지노 East라고도 함).

JR East는 모바일 Suica*1의 멤버십을 꾸준히 늘 렸으며 현재 1 천만 명이 넘는 사람들이 그것을 사용하고 있습니다. 회원 수가 증가함에 따라 다낭 카지노에게 편리하고 사용하기 쉬운 다낭 카지노 지원을 향상시키기 위해 "멀티 채널"을 시작했습니다.

• 우리는 이전에 "전화"지원 서비스를 사용해 왔으며 회원의 증가에 응답하고 비음이 아닌 채널을 갖기를 원하는 다낭 카지노의 요구를 충족시키기 위해 웹 양식 및 채팅 지원을 포함하여 다 채널 시스템이되기 위해 비즈니스 평가를 구현했습니다.
• 웹 양식 및 AI 챗봇,Humanchat^®의 구성 및 소개와 병행하여 채널 추가로 혼란스러워하지 않는 다낭 카지노 도체를 구축 할 것입니다VisualMenu^®2625_2628
• 다중 채널화 촉진의 결과로, 이전 시스템에서 약 10%에 불과한 비 목성 채널 사용률은 다낭 카지노 시작 직후에 50%를 초과했으며 이제 사용자간에 확산 된 이후 80%를 초과했습니다
• 다중 채널 지원은 이전에 전화를 통해서만 접수 된 문의를 효율적으로 분배 할 수 있도록하여 전화 지원을위한 연결성이 향상되어 다낭 카지노의 편의성을 향상시킵니다

KDDI EVOLVA는 두 가지 다낭 카지노 성공을 실현하기 위해 계속 노력할 것입니다. "다낭 카지노 경험 가치 향상"과 "다낭 카지노의 주요 비즈니스에 기여"와 "다낭 카지노의 주요 비즈니스에 기여", 진정한 CX를 향상시키는 BPO 및 컨택트 센터 서비스와 최신 기술을 모두 사용하는 비즈니스 솔루션을 통해 "다낭 카지노의 주요 비즈니스에 기여"합니다.

위

다낭 카지노을 집계하는 시각적 플랫폼IVR「VisualMenu^®"다낭 카지노 여정에 가까운 회사와 다낭 카지노 간의 커뮤니케이션을 최적화하는 다음 기능이 있으며 자동화 된 음성 가이드 대기 시간에 대한 불만이 제거되고 셀프 서비스를 통해 편의성을 향상 시키며 컨택 센터에서받은 통화 수를 줄입니다.

• 스마트 폰 앱을 설치할 필요가 없습니다
• 디스플레이 메뉴의 레이아웃 패턴과 다양한 내용을 설정하고 변경하기 쉽습니다
• 표준 기능은 콜백 예약 및 군중 상태 표시와 같은 컨택 센터에서 다낭 카지노하기위한 다양한 기능이 포함되어 있습니다.

운영자가 웹 또는 라인의 채팅을 통해 문자 메시지를 사용하여 다낭 카지노과 통신하는 서비스이므로 다낭 카지노이 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. AU의 개별 다낭 카지노의 약 4 천만 명의 다낭 카지노 지원 (채팅 지원)을 통해 경작 된 실적 및 노하우를 기반으로 다낭 카지노 지원, 판매 및 CVR 개선을 구현할 목적으로 비즈니스 설계, 도구 선택 및 운영에서 원 스톱 서비스를 제공합니다.

• 대규모 사용자를위한 채팅 다낭 카지노, 광범위한 경험을 통해 배양 된 지식을 기반으로 한 지식을 가진 고품질 서비스
• 다낭 카지노 지원, 영업 및 CVR 개선 등에 맞는 비즈니스 설계 및 데스크 건설
• 운영자 채팅과 실시간으로 웹 사이트 방문자 문의를 해결하고 CS 개선
• AI Chatbot "Aichat"과 하이브리드 다낭 카지노을 통한 편의성과 효율성.

● KDDI Evolva는 기술 개발, ICT 이용률을 구현하며 IT 인적 자원을 풍부한 커뮤니케이션 사회를 실현하는 것을 목표로하는 SDG 활동의 일환으로 IT 인적 자원을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.