우리는 최근 임시 직원 관리 시스템의 "카지노 검증"의 실패로 인한 불편 함에 대해 심각하게 사과드립니다.
아래에 표시된 것처럼 이번에는 사건에 대해보고하고 싶습니다.
1. 장애 기간 : 오전 9시, 2024 년 8 월 26 일 월요일 ~ 15:05 오전 2024 년 8 월 27 일 화요일
2. 재난 이벤트 : 8 월 23 일 토요일, 우리는 카지노 검증 시스템을 온-프레미스 환경에서 클라우드 환경으로 마이그레이션하기 위해 노력하고있었습니다.
8 월 26 일 월요일 오전 9시 이후 카지노 검증 환경에서의 본격적인 사용이 계속되었습니다.
3. 조치 : 우리는 이벤트가 발생하여 액세스 할 수없는 사건의 원인을 식별하기 위해 노력하고 있었지만
스탬프 데이터가 모바일에서 반영된 후 서비스가 재개되었습니다.
4. 원인 : 8 월 23 일 토요일에 구현 된 카지노 검증 환경으로의 전환 중에 발생한 장애물.
현재 카지노 검증 환경의 원인은 확인되지 않았습니다.
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5. 영향
①카지노 검증 액세스는 모든 사용자에게 사용할 수 없습니다 (일부 액세스 가능)
2024 년 8 월 26 일 월요일 오전 9시 ~ 2024 년 8 월 27 일 화요일, 15:05 pm
② 모바일 스탬핑 기능을 사용할 수 없습니다
2024 년 8 월 26 일 월요일 22:00- 2024 년 8 월 27 일 화요일 15:05
③ 등록 된 데이터 취소 (모바일 스탬핑 이외의 등록 작업)
2024 년 8 월 24 일 토요일, 19:00-22:00, 2024 년 8 월 26 일 월요일
6. 미래의 응답
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. 그런 다음 현재 환경에서 완벽한 상태가 될 때까지 서비스를 제공합니다.
7. 배경
8 월 23 일 금요일, 22:00 시스템 유지 보수 시작 (시스템 전환 스위치 시작)
8 월 24 일 토요일 15:00 현재 온 프레미스 환경에서 카지노 검증 환경으로 전환
회사 내 운영 점검 작업
19:00 시스템 유지 보수 (새로운 카지노 검증 환경에서 서비스 시작)
Mon, 8 월 26 일, 09:02 로그인 지연이 회사 내에서 감지되었습니다. 접근 할 수없는 많은 문의와 원인 조사가 시작됩니다
09:55 각 시스템 구성 요소, 로그 확인 및 설정을 다시 확인하십시오
원인을 결정할 수 없기 때문에 이전 환경으로 돌아 가기로 결정했습니다 (절차, 시스템 준비)
8 월 27 일 화요일, 15:05 기존 시스템 환경에서의 서비스 재개
우리는 그러한 실패가 미래에 발생하는 것을 막기 위해 노력할 것입니다.
대단히 감사합니다.