East Nippon Expressway Co., Ltd. ), 지원 서비스 산업에서 세계 최대의 멤버십 조직인 HDI의 일본 자회사 인 HDI-Japan이 호스팅 한 "HDI 메이저 카지노 벤치 마크 (요청 메이저 카지노 조사)"의 문의 카운터 범주에서 "Three Stars"의 최고 메이저 카지노을 받았습니다.
"Three Stars"를 얻은 문의 카운터의 메이저 카지노 조사에서 전문가 심사위 원단은 국제 표준을 기반으로 한 응답 기술 및 응답 시간을 포함하여 여러 평가 기술과 응답 시간을 포함하여 4 점 3 성급을 고객의 관점에서 No Star로 평가할 것입니다.
Nexco East Japan의 고객 센터는 2007 년 개장 이후 Artius Link에서 운영을 지원하고 있습니다. 우리는 Nexco East의 그룹 관리 정책을 충족시키기 위해 연중 무휴 24 시간 연중 무휴 고객 지원을 제공합니다.
ArtiusLink는 Nexco East Japan Services를 사용하는 고객의 신뢰, 보안 및 기대로 이어지는 품질 및 CX (고객 경험 가치)를 제공하는 것을 목표로하며보다 실용적인 대응 교육 외에도 모니터링 및 OJT를 통해 운영자 응답 기술을 향상시켜 1 차 완료율을 높입니다. 우리는 이러한 노력과 태도로 인해 "Three Stars"의 최고 메이저 카지노이 높아졌으며 고객의 회사 평가에 기여했다고 생각합니다.
● HDI-JAPAN의 메이저 카지노 : NEXCO 동부 일본 2023 년 10 월 17 일자
Hdi-Japan의 '12 년 연속 문의 카운터 평가 설문 조사'에서 'Three Stars'인수를 참조하십시오.
https://www.e-nexco.co.jp/news/company/2023/1017/00013052.html
AltiusLink는 각 고객과 긴밀히 협력하여 응답 품질을 향상시키기 위해 CX를 개선하기 위해 고객과 계속 협력 할 것입니다.
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