Kddi Evolva Co., Ltd. (본사 : Shinjuku-Ku, Tokyo; CEO : Wakatsuki Hajime; 이하 KDDI Evolva라고 언급)는 전자 상거래 및 우편물 사업을위한 온라인 세미나를 풀 카지노 할 것입니다. "
최근 몇 년 동안 회사는 각 개별 고객과 직접 연결하고이를 다양한 가치로 전환해야했습니다. 특히, 전자 상거래 및 우편 주문 산업은 과거의 브랜딩 및 마케팅 부서에서 조치를 취하고 있으며 고객 상호 작용을 담당하는 고객 풀 카지노 부서뿐만 아니라 D2C 관점에 참여하고 있습니다. 이 중 하나는 고객 접촉을 사용하여 고객 연락을 강화하는 것입니다. 예를 들어, 갑작스런 주문 증가에 대응하고 전자 상거래 사이트를 안내하여 새로운 고객을 확보하고 팬으로 전환하는 것은 CX를 증가시키고 LTV를 향상시키는 중요한 문제입니다.
■ 온라인 세미나 개요
이 세미나는 디지털 채널 "Visual IVR", "VoiceBot"및 "온라인 고객 서비스"의 최상의 예를 기반으로 고객의 CX 및 판매를 전환 할 채널 풀 카지노 및 디지털 솔루션을 도입하여 고객 CX 및 판매를 향상 시켰으며, 위기를 단순히 해결하는 방법을 소개하는 방법을 소개합니다.
기간 | 2023 년 3 월 23 일 목요일, 15 : 00-16 : 00 |
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테마 | CX 개선을위한 채널 풀 카지노 및 디지털 운영 |
세션 1 | 우편 주문 체계에서 풀 카지노의 문제 해결 및 개선을 결합한 솔루션 및 구현 예 KDDI EVOLVA 서비스 프로모션 본부 Yomota Reiko, 영업 프로모션 부서 관리자 |
세션 2 | 회사의 전자 상거래 웹 사이트 소개에서 볼 수 있듯이 풀 카지노;온라인 고객 서비스풀 카지노;의 문제 및 예 KDDI EVOLVA 서비스 계획 및 개발 본부 서비스 계획 부서 MATSUBA SAIKA |
세션 3 | 풀 카지노/메일 주문 필드에서 KDDI Evolva BPO 서비스 전망 Kddi Evolva 서비스 계획 부서 관리자 Tamura Toshinori |
용량 | 100 명 (사전 등록 필수) |
참여 방법 | ・ 온라인 (줌보기) ・ 응용 프로그램 : 2023 년 3 월 22 일 수요일 12:00까지 신청하십시오 https : //www.services.altius-link.com/news/561/ |
<그러한 문제가있는 사람들에게 권장
- 우편 주문 사업을 강화하고 확장함에 따라 풀 카지노 채널을 검토하고 개선해야 할 필요성
- 카탈로그 및 휴대 전화에서 전자 상거래 사이트 및 디지털 풀 카지노에 이르기까지 예상대로 진행되지 않습니다
- 캠페인과 같은 바쁜 시즌 동안 손실이 누락되어 기회 손실이 있습니다
이 세미나는 전자 상거래 및 우편 주문 산업의 비즈니스 성장을 풀 카지노할 "미래의 컨택 센터"의 팁으로 집으로 데려다 줄 것입니다. 와서 참여하십시오.
- 스피커, 강의 테마 및 강의 시간이 바뀔 수 있습니다.
- 우리는 같은 산업에서 회사를 수락하는 것을 거부 할 수 있습니다.
- 응용 프로그램 수가 용량을 초과하면 복권이 유지됩니다. 이해 해주셔서 감사합니다.
- 우리는 줌에서 스트리밍 할 계획입니다. 전날 오후 6 시까 지보기 URL이 포함 된 이메일을 받게됩니다.
- 이 릴리스의 텍스트의 다른 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.