KDDI EVOLVA Inc. (본사 : 도쿄 신주쿠-쿠; CEO : Nakazawa Masaki; 이하 KDDI Evolva라고하는 Nakazawa Masaki; Chubu Telecommunications Inc. Yasuaki). 2019 년 3 월, 우리는 오카다 호텔 카지노 "SMS"및 Visual IVR "VisualMenu?"를 제공 할 것이며, "Commufa Hikari"를 사용하는 고객의 질문과 우려 사항을 해결하기 위해 스마트 폰을 제공 할 수있는 서비스를 제공 할 것입니다. 첫 번째.
이 서비스는 "Community Contact Center"의 자동 음성 안내를 사용하여 Visual IVR (Comifa Hikari 오카다 호텔 카지노 페이지)을 선택하고 SMS (짧은 메시지 서비스)에 통보 할 수 있습니다 .
이를 통해 고객은 컨택 오카다 호텔 카지노 및 운영자가 질문에 대답하는 채팅 지원과 "내 커뮤니티"및 지원 비디오와 같은 채팅 지원과 같은 스마트 폰에서 가장 좋은 채널을 빠르게 선택할 수 있습니다. 또한 기본 컴퓨터 설정 및 문제 해결*1 및 컨택 오카다 호텔 카지노 혼잡 확인 기능을 사용하면 연락처시기에 연락 할 수 있습니다. 편의성 향상.
■ 사용 이미지
KDDI Evolva는 기존의 콜오카다 호텔 카지노 서비스 외에도 진정한 CX를 향상시키는 최첨단 옴니 채널 솔루션을 제공하고 고객의 회사 및 스마트 폰을 중심으로 차세대 관계를 실현합니다.
■ 만지기위한 VisualMenu에 대해?
문의 채널을 통합하는 플랫폼을위한 시각적 IVR 인 VisualMenu는 다음과 같은 기능을 가지고 있으며 자동 음성 지침의 대기 시간에 대한 불만을 완화하는 것 외에도 셀프 서비스를 통한 편의성을 향상시키고 수신 된 통화 수를 줄입니다. 컨택 오카다 호텔 카지노.
/Services/Omnichannel/VisualMenu/
- 오카다 호텔 카지노 폰 앱을 설치할 필요가 없습니다
- 오카다 호텔 카지노 폰에서 비즈니스 및 고객을 연결하는 문의 채널에 쉽게 액세스 할 수 있습니다
- 컨택 오카다 호텔 카지노 통화 대기 시간 표시, 통화 예약 기능이 구현
- note
- *1은 Chubu Telecommunications의 "Safe Support"및 "Safe Support Plus"에 가입 한 고객을위한 지원 서비스입니다. VisualMenu의 "원격 지원 예약"을 통해 예약함으로써, 우리는 원하는 날과 시간에 기본 컴퓨터 설정 및 문제 해결 문제에 대한 전화 오카다 호텔 카지노 제공합니다.
- 상표
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- 이 릴리스의 텍스트의 다른 제품 이름 및 회사 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
● KDDI Evolva는 기술 개발, ICT 이용률을 구현하며 IT 인적 자원을 풍부한 커뮤니케이션 사회를 실현하는 것을 목표로하는 SDG 활동의 일환으로 IT 인적 자원을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
