(株)日本流通産業新聞社が発刊する通販・訪販、ダイレクトマーケティングビジネスの総合専門誌「日本流通産業新聞」(2018年10月25日第1604号)に、KDDIエボルバが取り上げられました。
第25回コールセンター売上高調査「2017年度コールセンター売上ランキング」が掲載された紙面では、ビットカジノ 入金不要ボーナスで顧客満足度や業務効率向上に取組むBPO・コンタクトセンター事業者として、KDDIエボルバのビットカジノ 入金不要ボーナスチャットボット「ビットカジノ 入金不要ボーナスChat 」や有人ビットカジノ 入金不要ボーナスサポート「HumanChat」などのオムニビットカジノ 入金不要ボーナスネルソリューションの取組みが紹介されています。
是非ご一読ください。
2018年10月25日 第1604号 日本流通産業新聞 1面・6面
- 掲載誌面は許可を取得し転載しています。
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▼日流ウェブで読む
「【第25回 コールセンター売上高調査】 合計売上初の1兆円台へ/実質伸び率は6%増」
URL: https://www.bci.co.jp/nichiryu/feature/872
「KDDIエボルバ/オムニ支援を強化/有人ビットカジノ 入金不要ボーナスで柔軟な対応」
URL: https://www.bci.co.jp/nichiryu/feature/870
▼日本産業新聞電子版で読む
URL: https://dm-web.jp/PB3800PCS_000/
「for touching(フォータッチング)」シリーズ
- SMS for touching
高品質、高送達率を実現するクラウド型のSMS送信サービス(ショートメッセージサービス)です。APIやIVR連携したオムニビットカジノ 入金不要ボーナスネル化推進はもとより、ユーザー管理機能、送信履歴機能(閲覧・ダウンロード)、操作ログ記録機能、誤送信防止機能、送信承認ワークフロー機能など、コールセンター・コンタクトセンター運用に必要な各種管理機能、双方向送信・自動応答機能を実装しているため、料金引き落としのご案内、入電誘導、あふれ呼対応など、さまざまな業務と連携し、効率化や、コスト削減を実現するソリューション・サービスです。
/services/omnichannel/sms/ - VisualMenu for touching
スマートフォン上にお問合せ窓口を可視化し、お客様の目的に沿った手段を選択できるビジュアルIVRツールです。「VisualMenu」を通じて、コールセンターの混雑状況予測や、コールバック予約受付、ビットカジノ 入金不要ボーナスチャットサービス(Web・LINE)、よくある問合せなどを簡単に選択いただけます。
/services/omnichannel/visualmenu/ - ビットカジノ 入金不要ボーナスChat for touching
チャットボット専門チームがコミュニケーションプランニングからビットカジノ 入金不要ボーナスに学習させるシナリオ設計、システム提供、ビットカジノ 入金不要ボーナスチューニング、各種チャネル対応の運用支援までワンストップで提供しているオムニチャネルソリューションです。WEBチャットや、LINEの法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」を活用したチャットをボットを提供します。
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/services/omnichannel/humanchat/
- 「for touching」、「VisualMenu」は、KDDIエボルバが商標登録出願をしており、今後登録予定です。
- その他本ニュース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。