KDDI Evolva는 Nippon Financial 오카다 호텔 카지노 Agency가 발행 한 포괄적 인 금융 정보 기관인 Nikkin의 2017 년 9 월 22 일호에 실 렸습니다.
Nickin, 포괄적 인 금융 정보국, 2017 년 9 월 22 일호, Frontline, 고객 지원 솔루션 특별 기능
오카다 호텔 카지노 Evolva는 금융 산업에 소개aiChatbot
"Nickin"에 출판 된 기사는 오카다 호텔 카지노 Evolva에 의해 금융 기관에 소개되었습니다aiChatbot고객 정보 (CS) 만족도 수준 ・CX개선 될 것으로 예상되는 오카다 호텔 카지노로 소개되었습니다.
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오카다 호텔 카지노 Evolva 's AI Chatbot, Omni-Channel Contact Center 솔루션
최근, 클라우드 및iot、ai가 이끄는 IT 혁신으로 4 번째 산업 혁명이 진행되었으며 인터넷 환경은 일본에서 개발되었습니다.스마트 폰와 같은 태블릿 장치가 빠르게 인기를 얻었습니다. 다각화 된 소비자 행동에 대응하기 위해서는 비즈니스가 고객 만족을 달성해야합니다 (CS）、CX・ 우리는 고객 경험을 향상시키기위한 척도로 AI 기술을 사용하는 데 중점을 둘 것이며, 2017 년에는 금융, EC 및 유통 산업의 AI 관련 문제에 중점을 둘 것입니다.poc, 많은 시험 소개가 있었으며 2018 년이 더욱 활성화 될 것으로 예상됩니다.
BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 비즈니스를 운영하는 오카다 호텔 카지노 Evolva는 전화를 걸어 고객과 전화를 걸어 의사 소통 기능으로 이메일을 통해 회사를 연결할 수있었습니다.aiChatbot오카다 호텔 카지노","웹 채팅 지원 (유인 채팅) ","라인 링키지 솔루션 오카다 호텔 카지노", 클라우드 유형SMS오카다 호텔 카지노 보내기 "Assist (Call Assist)"고객 접근을 지원하려면"개인화 된 비디오 오카다 호텔 카지노"및"FAQ 비디오 "와 같은 새로운 채널이 라인업에 추가되고 하이브리드"IT Technology X People "을 사용할 수 있습니다.omnichannel컨택 센터 솔루션 및 오카다 호텔 카지노 제공.
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