ニッキンFITフォーラム KDDIエボルバKDDIエボルバは、ビット カジノ 入金水）開催の金融機関向け「FITフォーラムin東京～オムニチャネル・顧客接点強化セミナー～」に登壇いたします。
～ ビット カジノ 入金ニーズに応えるために今、必要なこと ～
第四次産業革命が進行する国内では、従来の店舗戦略に加え、インターネット、モバイルチャネル等で得た顧客ニーズを一元管理し分析するオムニチャネル戦略が注目されています。KDDIエボルバは、「FITフォーラムin東京～オムニチャネル・ビット カジノ 入金強化セミナー～」で、ビット カジノ 入金の強化に向けた従業員の満足度向上施策から、AI（人工知能）、ロボットによる窓口応対。パーソナライズドされた製品提供と付加価値サービスを、様々なチャネルを通じて実現するための最新手法を金融事例を交えて紹介します。
ビット カジノ 入金概要
・日 時：ビット カジノ 入金水）10:00 - 16:30（9:30受付開始）
・会 場：東京會舘LEVEL XXI（レベル21）
〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-2 アーバンネット大手町ビル 21F
・定 員：60名（受付順・事前登録制）
・参加費：無料
・対 象：ビット カジノ 入金およびビット カジノ 入金系列会社にお勤めの方に限定いたします。
※申し訳ございませんが、メーカー、ベンダー、その他の方は受講いただけません。
・主 催：ニッキン
・協 賛：(株)KDDIエボルバ、(株)テンダ、Sansan、(株)ジンテック、タケロボ(株)
ビット カジノ 入金プログラム
| タイムテーブル | 内 容 | 講師名 |
|---|---|---|
| session.1 10:00～11:00 |
メガバンク様の事例から学ぶ「ＴＥんＷＡ」を用いたＥＳ・ＣＳ向上への取り組み | （株）テンダ ビジネスプロダクト事業部 取締役事業部長 中村 繁貴 氏 |
| session.2 11:10～12:10 |
LINE、AI、SMS等活用による最新オムニチャネルマーケティングとビット カジノ 入金での事例ご紹介 金融機関では、従来のATM・対面の店舗戦略に加え、LINEやSMSなどのモバイルチャネルを利用しビット カジノ 入金を強化することが求められています。今回のセミナーでは、LINEカスタマーコネクトとAIチャットボット連携による顧客窓口対応やSMS活用によるパーソナライズ動画での販売促進などオムニチャネルマーケティングに基づいた顧客体験の提供例や具体的な実現方法についてご紹介します。販促や顧客サポート関連部署ご担当者様必見の内容です。 |
（株）KDDIエボルバ 営業推進本部長 石橋 和之 氏 営業推進本部 営業推進部 若山 真一郎 氏 |
| 12:10～13:00 | 昼食会（ご用意しております） | |
| session.3 13:00～14:00 |
テクノロジーによる銀行業の変遷と働き方のトレンド | モルガン・スタンレーMUFG証券（株） 顧問 Sansan（株） 顧問 安井 肇 氏 Sansan（株） Sansan事業部 事業企画マネジャー 柿崎 充 氏 |
| session.4 14:10～15:10 |
銀行・信金35社以上が導入するSMSサービスの販促・督促・事務連絡事例紹介 等 | （株）ジンテック ソリューション営業本部 統括部長 小林 紀嗣 氏 |
| 15:10-15:30 | コーヒーブレイク | |
| session.5 15:30～16:30 |
ロボット・ＡＩを活用したビット カジノ 入金満足向上、収益拡大、人件費削減の実践プラン | の実践プラン タケロボ（株） 代表取締役社長 竹内 清明 氏 |
LINE、AI、SMS等活用による最新オムニチャネルマーケティングとビット カジノ 入金での事例ご紹介
【Seminer Session 2】11:10～12:10
KDDIエボルバのセッションでは、金融機関におけるビット カジノ 入金コミュニケーションを強化するAI（人工知能）、RPAA（ロボット）による窓口応対、パーソナライズドされた製品提供と付加価値サービスをさまざまなチャネルを通して実現するための最新手法をご紹介いたします。
ビット カジノ 入金申込
※本イベントは終了しています。