【出展レポート】ビット カジノ 口コミE連携で実現する、AIチャットBotと有人チャット対応による新時代のコンタクトセンター運用
ビット カジノ 口コミコンファレンス in 大阪2017にブース出展とセミナー登壇いたしました。
多くの方のご来場・セミナーご参加ありがとうございました！
速報ではございますが、熱気に包まれた会場の様子をお届けします。
昨年を超える多くの方々に「ビット カジノ 口コミE×KDDIエボルバ」ブースにご来訪いただきました。
カスタマーサービスやマーケティングに従事されている皆様が
新たなコミュニケーションチャネルへの意欲の高さを感じられる２日間でした。
なお、2017/6/28～6/30 AI・人工知能EXPOでは
「KDDIエボルバ」ブースにて
各種AIチャットBotを展示予定です
セミナー会場A：事例&ソリューションセミナー
ビット カジノ 口コミ】 LINE Customer Connect活用事例と構築・運用方法～
ビット カジノ 口コミE: 広告・ビジネスプラットフォーム室 カスタマーコネクト事業企画チーム 垣内 隆志 氏
KDDIエボルバ: サービス開発本部 セールスエンジニアリング1部 部長 近藤 浩之
KDDIエボルバ 近藤 浩之
国内で6,400万人を超えるお客様が日常的に利用しているLINEを、ビット カジノ 口コミ業務に活用することで、テキストチャットと電話音声のシームレスなユーザー体験を提供しつつ、待ち時間ストレスをゼロにするLINE Customer Connectを今春より提供開始。
この回では、AI及び有人チャットの設計・運用に焦点を当ててお話しさせていただきます。
最新AIテクノロジー活用の現実や、今後の展望、パイロットプロジェクトでの試行錯誤で得られた現場での苦労や成功体験含め、ビット カジノ 口コミEのメッセージングを現場で活用するノウハウをご紹介。
満席の中、最後までご清聴ありがとうございました