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■ CX 그랜드 디자인의 위치
이번 회계 연도를 시작한 중기 관리 계획은 "모든 이해 관계자가 신뢰하는 1 위 회사로 다시 태어났다"고 밝혔다. 또한이를 달성하기 위해 중요한 테마는 "CX 생성", "EX 생성"및 "관리 재단 강화"입니다.
■ CX 그랜드 디자인 개요
우리는 cx사람들과 디지털 방식으로 "환대"의 정교함독특한 인간 친화적 인 접근 방식과 디지털을 결합하면 필요에 맞는 편안한 착용감을 즐길 수 있습니다CX를 만들 것입니다. 이 경우 중요한 것은 "검색풀 카지노 문의 할 필요가 없습니다입니다.빠른","빠르게 자신을 해결셀프 솔링と자동화","껴안는 것은 안도감입니다유인 지원"4두 영역입니다.
우리는 자체 커뮤니케이션 설계 방법을 사용하여 상황을 이해 풀 카지노이 네 가지 영역에서 솔루션을 실현하는 과정을 발전시키는 과정을 발전시킵니다. 이는 문의를 제공 할뿐만 아니라 고객이 원하는 경험 가치를 향상시킬 고객 지원을 제공 할 것입니다.
「CXGrand Design"에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
■ CX 그랜드 디자인
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기술이 발전풀 카지노 사회적 환경이 변함에 따라 고객과 직접 접촉하는 컨택 센터에 대한 기대의 역할이 증가풀 카지노 있습니다. 사람과 사회를 연결하는 소셜 인프라에 참여하는 회사로서 우리 회사는 고객 회사와 소비자 간의 참여를 늘리고 CX를 만들 때 고객 회사를 지원할 것입니다.
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