Artius Link의 응답 품질 향상 노력 - 일본 전신 및 전화 사용자 협회가 주최하는 "전화 응답 다낭 카지노quot;에 처음으로 참여한 첫 번째 - (2 부)

Altius Link는 서비스 품질을 향상시키기 위해 다양한 이니셔티브를 진행해 왔으며 다낭 카지노 및 대회에도 참여했습니다.사내 응답 다낭 카지노고객 회사 또는지역 콘테스트를 포함하여 광범위한 장소에 갔다. 올해, 우리는 비즈니스 합병 이후 회사 전체의 이니셔티브로 외부 다낭 카지노을 개최 할 것입니다Japan Telegraph and Telephone User Association, Public Interusted Foundation나는 회사가 후원하는 "전화 답변 다낭 카지노quot;에 참여했습니다.

11 월에 개최 된 전국 토너먼트에 대한 2024 년 4 월 출품작 시작을 되돌아 보면, 우리는 두 부분의 우승자의 이니셔티브와 도전을 첫 번째와 두 번째 부분으로 소개합니다. 이번에는 두 번째 부분을 가져올 것입니다!

• 오키나와 현 토너먼트에 4 명이 참여할 것입니다! Miyagi Saori, Yamanaka Mai, Niizato Miumi, Akai Kazumi

Miyagi와 Yamanaka는 Health Foods Mail-Lorders를 판매하는 고객 회사의 연락처 센터에서 주문 및 문의 서비스를 수행합니다. Niizato는 스포츠 체육관에서 사용되는 장비의 수리 및 수신에 관여합니다.

여러 참가자가 확인 된 오키나와 지역에서는 수집 연습이 열렸으며 이벤트는 서로 의견을 교환함으로써 계속되었습니다.
시간 제한을 인식하기 위해, 게임은 스톱워치로 측정되었고, 롤 플레잉 컨텐츠를 기록하여 속도와 억양을 확인하고, 반복적으로 문구와 습관, 관리자의 연습 시간을 반복적으로 수정했습니다. 우리는 프로젝트를 확보하고 시행 착오를 통해 함께 일했습니다.
Akai가 속한 데스크 관리자 인 Kaneshiro Yuka는 "고객의 마음을 사로 잡고 제한된 시간에 행복하게 만드는 제안은 무엇입니까?" 미래의 일.

• EHIME 사법 토너먼트 우수상 및 신인상 SATO AYAKO

"내 목표에 대한 노력은 내 자신의 성장을 이끌어 냈을뿐만 아니라"사람들과 연결하는 데 사용될 수있는 경험이었다 "고 말했다. "우리는 회사 컨택 센터에서 전력 수신 서비스를 수행합니다.

지역 토너먼트의 장소 시험에서 대기실은 매우 조용하고 긴장했습니다. 그러나 무대에 올랐을 때, 나는 환호자들과 더 가까워졌고, 그는 환호가 힘의 원천이었고 마음의 평화로 실용적인 기술을 다룰 수 있다고 말했습니다.나는 처음으로 참여한 선수들이 선정 된 신인상을 수상했다고 말하면서 내 주변 사람들에게 감사를 표했습니다.
다낭 카지노 업무를 처음 시도한 관리자 Hamawaki Junjin은 정말 훌륭했습니다 .

녹음 및 공연장 상영을 통해 지역 토너먼트를받은 후, 후쿠시마 루미는 카나 가와 현 토너먼트의 유일한 대표입니다.
Mr. Fukushima는 우편 주문을 통해 보충제 및 기타 제품을 판매하는 고객 회사의 문의를 처리합니다. 우리는 일일 회의에서 고객과의 개인적인 대화에 중점을 두었지만 다낭 카지노에서 3 분의 연습을 경험했습니다."고객이 서둘러서 심도있게 말하고 싶어하는 고객이 원하는 올바른 단어를 선택하는 방법을 배우게되었습니다."나는 그렇게하기로 결정했습니다.

10 월 카나가와 현 토너먼트에서 책상에서 품질 관리 담당 관리자 인 Kigoshi는 전폭적 인 지원을 제공했습니다. 연습 중에, 우리는 각 지역 토너먼트에서 요청한 패턴을 분석하고 대화 내용과 상대방의 감정에 맞는 단어의 선택과 같은 세부 사항에주의를 기울였습니다.

일본 텔레그래프 및 전화 사용자 협회의 카나 가와 지점의 협력과 함께 전국 회의 준비에 다낭 카지노의 특성에는 "조정 연설"의 긍정적 인 측면과 "단어의 뻣뻣함이 개선 된 개선이 포함됩니다. 그는 차가워졌다. "그는 그에게 그를 가르쳤다. 그는 공연 전날 지역 훈련 장소를 확보했으며 박수와"평생 칭찬 "에 대한 자신감을 얻었다 고 말했다.
토너먼트 공연장에서 플레이어는 라이벌보다 동지들과 비슷했으며, 인후류 마름모꼴 교환과 같은 근처 좌석에서 선수들과 상호 작용할 수있어 따뜻한 분위기로 전국 토너먼트를 할 수있었습니다. .

토너먼트를 검토하면서, 후쿠시마는 "전국의 많은 사람들이"고객에 대한 응답 "분야에서 열심히 일하고 있는지에 깊은 인상을 받았습니다. 다낭 카지노과 일일 책상의 도전은 동기를 부여하기 위해 상호 작용합니다. i. 기술을 향상시킬 것이라고 생각합니다. "

🎤데스크 관리자 의견
Kigoshi Rina 품질 관리 관리자
"이 다낭 카지노을 통해우리는 팀으로 함께 일할 수 있었고 재미있었습니다. 나는이 팀워크를 다낭 카지노뿐만 아니라 내 작업에서도 반영하고 싶습니다.또한 강사의 훈련 중에 배울 것이 많았으며 매우 교육적이었습니다. 우리는 고객을 지원하고 따뜻하고 친근한 사람들에게 고유 한 서비스를 제공함으로써 품질을 향상시키기 위해 계속 노력할 것입니다.

Desk Manager Kitade Takahiro
"저는 처음으로 다낭 카지노에 참여했으며 팀워크의 중요성을보고 응답의 질을 향상시키는 것은 매우 의미가있었습니다.이 경험의 실용적인 작업으로 대체 될 수있는 많은 측면이 있습니다. 응답의 질을 향상시키는 데 도움이됩니다.Artius 다낭 카지노가 다음 해에 그에게 동기를 부여하고 도전하는 데 도움이되는 다리를 제공 할 수 있다면 행복 할 것입니다. "

4 월에 시작된 이후 약 8 개월이 지났으며 올해의 전화 응답 다낭 카지노에 참여한 것이 종료되었습니다. 모든 참가자는 수상 증명서를 수상했으며 National Tournament에 참여한 Fukushima와 같은 책상에있는 Sato는 Koshida로부터 직접 수상 증명서를 받았습니다. .

시상식에서 Koshida는 "Artius 다낭 카지노에 처음으로 참여했지만 모두가 훌륭한 결과를 얻었습니다. 참여한 사람들뿐만 아니라우리가 함께 일하는 모든 운영자의 협력과 관리자의 지원을 통해 우리 팀이 함께 일한 결과입니다. 또한 직접 만나서 수상 증명서를 넘겨 줄 수있어서 기쁩니다.나는 또한 전국 토너먼트로의 여정이 매끄럽지 않았으며 매일 노력했다는 것을 직접들을 수있었습니다. 다시 한 번 존경을 표현하고 싶습니다.

토너먼트에 참여한 모든 사람과 지원하는 관리자에게 감사합니다!

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